الأصالة والمصادر
كل منتج على Dewiya هو منتج أصلي من العلامة التجارية المذكورة في القائمة. توضح هذه الصفحة مصدر مخزوننا وكيفية التحقق منه.
مصدر منتجاتنا
- نشتري المخزون من موزعين وتجار جملة معتمدين.
- نحتفظ بفاتورة الشراء لكل منتج نبيعه، ويمكننا مشاركة تفاصيل المورد مع العلامات التجارية أو السلطات عند الطلب.
- نحن لا نبيع منتجات مقلدة أو محاكية أو "مستوحاة من" أو معاد تعبئتها.
ما ستحصل عليه
- تصل المنتجات مغلقة وفي عبواتها الأصلية من الشركة المصنعة.
- تظل رموز الدفعات (Batch codes) وتواريخ انتهاء الصلاحية سليمة حتى تتمكن من التحقق منها.
- إذا كنت ترغب في معرفة رقم الدفعة أو تاريخ انتهاء صلاحية أي منتج قبل الطلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنوافيك بالتفاصيل.
إذا كان لديك استفسار
إذا بدا لك أي شيء غير طبيعي بخصوص منتجك، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام عبر البريد الإلكتروني hello@dewiya.com مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور للمنتج. إذا لم نتمكن من حل مشكلتك، سنقوم برد أموالك بالكامل وفقاً لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.